pondělí 8:00 - 16:00, středa 8:00 - 14:30 (faktur, smlouvy, reklamace, vyjádření a pod.)
Vyskytne-li se u Vás nebo ve Vašem okolí porucha v zásobování pitnou vodou nebo je narušeno odvádění odpadních vod ( např. výtok nebo průsak vody narušeným potrubím, přerušena dodávka vody, závady v kvalitě vody, nízký nebo vysoký tlak proti běžnému stavu apod.) volejte v pracovní době od 6:00 do 14:00 hod. na telefonické číslo nejbližšího územního střediska (viz kontakty) nebo na vodárenský dispečink v Náchodě: 491 419 222, kde je nepřetržitá služba, která zajistí nezbytná opatření.
Reklamace a stížnosti lze podávat písemně, faxem, e-mailem nebo telefonicky denně na adresu sídla vedení společnosti v Náchodě nebo osobně v pondělí a středu v sídle vedení společnosti v Náchodě v době od 7:00 do 14:00 hod.
| Dokument | Typ | Velikost |
|---|---|---|
| Ceník služeb 2017 | 74,294 kB | |
| Kamstrup | 4,176 MB | |
| Obchodní podmínky | 281,797 kB | |
| Oznámení o používání EET | 233,191 kB | |
| Reklamační řád | 41,206 kB | |
| všem odběratelům | 54,134 kB |
