pondělí 8:00 - 16:00, středa 8:00 - 14:30 (faktur, smlouvy, reklamace, vyjádření a pod.)
Vyskytne-li se u Vás nebo ve Vašem okolí porucha v zásobování pitnou vodou nebo je narušeno odvádění odpadních vod ( např. výtok nebo průsak vody narušeným potrubím, přerušena dodávka vody, závady v kvalitě vody, nízký nebo vysoký tlak proti běžnému stavu apod.) volejte v pracovní době od 6:00 do 14:00 hod. na telefonické číslo nejbližšího územního střediska (viz kontakty) nebo na vodárenský dispečink v Náchodě: 491 419 222, kde je nepřetržitá služba, která zajistí nezbytná opatření.
Reklamace a stížnosti lze podávat písemně, faxem, e-mailem nebo telefonicky denně na adresu sídla vedení společnosti v Náchodě nebo osobně v pondělí a středu v sídle vedení společnosti v Náchodě v době od 7:00 do 14:00 hod.
Zde je vzor průkazu používaný našimi pracovníky.
702 239 178
606 736 206
606 735 933
606 735 973
606 735 972
601 090 450
606 735 934
606 736 014
606 735 938
| Dokument | Typ | Velikost |
|---|---|---|
| Kamstrup | 4,176 MB | |
| Obchodní podmínky ZIC | 357,962 kB | |
| Paušální list ZIC | XLS | 49,000 kB |
| Podklady pro uzavření smlouvy ZIC | 58,500 kB | |
| Reklamace ZIC | DOCX | 35,938 kB |
| Reklamační řád | 41,346 kB | |
| Zavedení zálohy, změna záloh... ZIC | DOCX | 35,770 kB |
| Žádost o pozastavení odběru ZIC | DOCX | 35,747 kB |
| Žádost o snížení stočnécho ZIC | DOC | 96,000 kB |
| Žadost o ukončení smlouvy ZIC | 33,471 kB |
