pondělí 8:00 - 16:00, středa 8:00 - 14:30 (faktur, smlouvy, reklamace, vyjádření a pod.)
Vyskytne-li se u Vás nebo ve Vašem okolí porucha v zásobování pitnou vodou nebo je narušeno odvádění odpadních vod ( např. výtok nebo průsak vody narušeným potrubím, přerušena dodávka vody, závady v kvalitě vody, nízký nebo vysoký tlak proti běžnému stavu apod.) volejte v pracovní době od 6:00 do 14:00 hod. na telefonické číslo nejbližšího územního střediska (viz kontakty) nebo na vodárenský dispečink v Náchodě: 491 419 222, kde je nepřetržitá služba, která zajistí nezbytná opatření.
Reklamace a stížnosti lze podávat písemně, faxem, e-mailem nebo telefonicky denně na adresu sídla vedení společnosti v Náchodě nebo osobně v pondělí a středu v sídle vedení společnosti v Náchodě v době od 7:00 do 14:00 hod.
| Dokument | Typ | Velikost |
|---|---|---|
| Kamstrup | 4,176 MB | |
| Obchodní podmínky ZIC | 357,962 kB | |
| Paušální list ZIC | XLS | 49,000 kB |
| Podklady pro uzavření smlouvy ZIC | 58,500 kB | |
| Reklamace ZIC | DOCX | 35,938 kB |
| Reklamační řád | 41,346 kB | |
| Zavedení zálohy, změna záloh... ZIC | DOCX | 35,770 kB |
| Žádost o pozastavení odběru ZIC | DOCX | 35,747 kB |
| Žádost o snížení stočnécho ZIC | DOC | 96,000 kB |
| Žadost o ukončení smlouvy ZIC | 33,471 kB |
